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TALLERES DE RETAIL MARKETING EN LA CÁMARA COMERCIO ZARAGOZA

Retail Institute Zaragoza

​Próximamente en la Cámara de Comercio de Zaragoza, el Retail Institute de España y Latinoamérica va a desarrollar unos interesantes talleres muy amenos y prácticos sobre el Reatil Marketing, con un foco especial en Zaragoza y sus minoristas. En concreto estos talleres tendrán lugar los días:

22 y 23 de mayo, 29 y 30 de mayo, 5 y 6 de junio, y 12 y 13 de junio de 2018

El temario de los talleres versará sobre:

  • Entender al Shopper/Consumidor. Customer Centric. Conocer a tu cliente.
  • Localización. En todos sitios
  • Surtido. Especialización, imagen del establecimiento
  • Tecnología. Utilizarla con inteligencia BTECH. Digitalización de las tiendas.
  • Rapidez. Aquí y ahora. e-logistics.
  • Omnicanalidad. Integra todos los canales de venta con una experiencia única para el Shopper
  • Experiencia. Customer Journey y desarrollo de experiencias de compra.
  • Neuro Retail. Marketing de los sentidos y más…
  • Comunicación. A corto y medio plazo. Lograr la fidelidad y compromiso del shopper.
  •  Staffing. Gestión del personal, motivación y remuneración. Embajadores de la marca, profesionales capacitados

¡Os esperamos en la Cámara de Comercio de Zaragoza!

UNA NUEVA PROMOCIÓN DEL PSRM PROGRAMA SUPERIOR DE RETAIL MARKETING

PSRM Retail Institute

Esta semana ha finalizado el Programa Superior de Retail Marketing en su 4ª Edición en la prestigiosa escuela de negocios ESIC Business & Marketing School en su campus de Madrid.

Han sido unos meses intensos de aprendizaje, trabajos y debates sobre los desafíos actuales del sector del Retail, que nos han servido para analizar en profundidad el sector, palntear ideas y estrategias que se pudiesen implantar en el corto y medio plazo en las empresas de retail de los alumnos asistentes. así como en el sector en general. 

El nivel de satisfacción ha sido evaluado por los alumnos de esta promocióncon un 9,2 sobre 10, lo que nos da una idea de la calidad del programa, la institución, el profesorado y los alumnos.

Ya está abierta de nuevo la matrícula para el próximo PSRM5 que dará comienzo tras las vacaciones de verano. En este enlace podéis encontrar más información:

https://www.esic.edu/es/programa-superior-retail-marketing/

LAS MEJORES NAVIDADES EN MUCHOS AÑOS

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Artículo de Laureano Turienzo. Retail-Institute Insights Advisor

Os paso el último informe de Deloitte que ha presentado esta semana y que acabo de terminar de leer.

Puntos más importantes a destacar de este informe a mi entender:

1.  Los hogares españoles gastarán una media de 684 euros en Navidad, (casi un 10% más  que el año pasado)

2.   Donde más dinero dedicarán las familias españolas será en regalos, en torno a los 269 euros (12%); ocio , alrededor de los 83 euros (10,6%);  y en viajes con una media de gasto de unos  124 euros

3.   Descenderá el número de españoles que pedirá algún tipo de préstamo para encarar las  Navidades y bajará el  porcentaje de compras de segunda mano, pero se mantendrá la búsqueda del mejor precio y del regalo útil

4.    España se sitúa quinta en el listado de los 10 países con mayor presupuesto situándose por encima de Alemania (539 euros) y de la media europea (662 euros), mientras que los hogares en el  Reino Unido, con un gasto de 1.146 euros, serán lo que más gastarán.

5.   Un 63% de los españoles reconoce que la situación económica de España es estable o ha mejorado durante 2015, y un 67% cree que su situación personal se ha mejorado o se ha mantenido estable, en 2015, y un 76% que cree que mejorará en 2016.

6.    El 60% habrá comprado sus regalos durante la primera quincena del mes de diciembre,  (debido al 'Black Friday' o el 'Cibermonday',) mientras que las compras a última hora  se situarán sobre el 6%

7.   El regalo que más desean los españoles es el dinero en efectivo .Sin embargo, los  libros , ropa,  y perfumes y cosméticos serán  los regalos más realizados

8.    A los hombres dentro de los regalos lo que más habrá será regalos tecnológicos,

9.  A las mujeres se les regalará sobre todo moda y cosmética

10. Los Grandes Almacenes se recuperarán y liderarán las ventas seguidos de cadenas especializadas ,  supermercados e hipermercados

11.Internet, se volverá clave en la búsqueda de información sobre productos y precios.

 El estudio  se ha elaborado con entrevistas a 14.065 personas de países europeos.

Deloitte-ES-BCDH-estudio-consumo-en-navidad-2015

Laureano Turienzo

LA EMPRESA FAMILIAR EN RETAIL

Nuestro Retail Insights advisor Laureano Turienzo analiza los resultados de un informe de KPMG sobre las empresas familiares:

He trabajado durante tres años como director de una empresa familiar dentro del retail, PERFUMERÍA JULIA(una de las principales empresas de la distribución selectiva de cosmética, perfumería y belleza en general,)y conozco bastante bien las ventajas y desventajas de trabajar en una empresa familiar.

Cuando uno piensa en la economía española, o en la economía mundial, por alguna razón se le viene a la cabeza la típica imagen de un consejo de administración nutrido de directivos que entran, salen y vienen de lugares inconexos entre sí, sin ningún tipo de lazos sanguíneos. Pero sucede, que la inmensa mayoría de empresas son de carácter local y familiar.

Déjenme que les aporte unos datos:

ESPAÑA
1- El 85% de las empresas en España son empresas de carácter familiar. En total 2.8 millones de empresas
2- Emplean a 2.8 millones de personas
3- Generan el 70% del PIB español
4- La fotografía generacional sería:

*65% de estas empresas son de primera generación
*25% son de segunda generación
*9% son de tercera generación
*1% son de cuarta generación

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