INFORME DELOITTE SOBRE IMPACTO TECONOLOGÍA EN RETAIL
La consultora Deloitte acaba de publicar un informe sobre las tendencias e influencia de la tecnología en el consumidor y por lo tanto en sus hábitos de compra en retail
Laureano Turienzo nuestro Advisor de Retail Insights nos los resume muy bien a continuación:
Informe Deloitte Consumer Review – Digital Predictions 2015
http://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/uk/Documents/consumer-business/deloitte-uk-consumer-review-digital-predictions-2015.pdf
Cuatro tendencias clave de consumo digital
1- The Internet of Things (IoT) . El Internet de las Cosas . Dos objetivos a medio plazo : el hogar conectado y el coche. En el corto plazo : el uso de aviones no tripulados, la robótica y la inteligencia artificial .Deloitte predice que en 2015, la base activa de drones no militares excederá más de un millón de unidades por primera vez.
2- La tecnología móvil ha dado a los consumidores acceso a la información en tiempo real y sobre la marcha ( lo que les permite tomar mejores decisiones) , y ha proporcionado un nuevo canal para las ventas y la comunicación con los clientes y consumidores. Sin embargo, quizás lo más importante, ha proporcionado una plataforma para la integración de los mundos online y offline. ¿Qué es lo que más se desarrollará en el 2015?: los pagos móviles y el aumento del uso de beacons .
3- 3D printing. La impresión 3D ayudará a democratizar la innovación : permitirá la producción de componentes más ligeros, más fuertes. La impresión 3D también tendrá un impacto en la cadena de suministro, facilitando el aplazamiento de la fabricación para permitir una mayor personalización de productos y envases. En 2015, Deloitte predice que cerca de 220.000 impresoras 3D se venderán en todo el mundo
4- Click&Collet . Deloitte predice que el número de click&collet de Europa llegarán a medio millón en 2015, 20 % de crecimiento sobre 2014.
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