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ALIBABA SUPERA A WALMART EN VENTAS

Según se ha publicado en varios medios, ayer Alibaba, el mayor retailer online de China, y ahora según parece del mundo, sobrepasó en ventas, en su año fiscal acumuladas a 31 de Marzo 2016, al gigante norteamericano de las ventas minoristas en supermercados y también online Walmart. 

Según ha declarado su vicepresidente ejecutivo Joe Tsai, Alibaba facturó 489,4 billiones de dólares americanos, mientras Walmart declaró para el mismo periodo 482,1 billones.

Alibaba supera a Walmart en ventas

Alibaba supera a Walmart en ventas

Walmart se está defendiendo de las ventas online como puede. Otro frente abierto lo tiene en casa con Amazon, que también le supera, esta vez, en valor bursatil y con mejores perspectivas de crecimiento.

AmazonVsWalmart

 

La lección clara es que ya nada es como era, que los chinos han entrado en la economía de mercado y consumen como el que más, y que las ventas online pronto superarán a las realizads en las tiendas, que quizás se queden como escaparates y pasarelas de demostración de los productos, que luego se adquirirán por internet en una web, en el mejor de los casos, la misma que la de la tienda.

TENDENCIAS RETAIL EN 2016

Artículo de Laureano Turienzo. Retail Institute Insights Advisor

Este año veremos interesantes tendencias en el retail a nivel mundial .  Cuatro palabras: tecnología, información, velocidad y personalización

Las formas de comprar están evolucionando a velocidades meteóricas. La revolución de los móviles como la gran tienda del siglo XXI, la reconstrucción de las marcas como un elemento de conexión social, y una nueva visión poliédrica del consumidor por parte de los retailers nos llevan a territorios de los que ya nunca regresaremos. En el camino muchas empresas se quedarán obsoletas.

Estemos atentos a otras palabras que se mutarán cotidianas para los profesionales del sector en las próximas décadas: nanotecnología, impresión 3-D, realidades virtuales…

Las marcas ya no solo venden las virtudes de sus productos, sino que aspiran a ser percibidas por la comunidad como un generador de progreso y conciencia social .  Hay estudios de hace unos meses que indican que el mercado americano ,los famosos millenians  son los más comprometidos con este tipo de marcas  que promueven acciones: el 70% de ellos gastaría más dinero en aquellas marcas que apoyan iniciativas solidarias . Este colectivo no solo es el que marcará la tendencia global de consumo sino que consumen billones de euros.  

De los últimos informes sobre tendencias en el retail que he estado leyendo últimamente, me ha gustado en especial el que acaba de sacar la cadena australiana  WESTFIELD, con centros comerciales  en Australia, Estados Unidos, Nueva Zelanda y el Reino Unido.

http://res.cloudinary.com/wlabs/image/fetch/http://content.westfield.io/westfield-corp/uk/marketing/Westfield-HWSN-report.pdf

Hay una serie de puntos que me interesan mucho, y que creo que van a ser claramente la tendencia:

 

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LA PERSONALIZACION: LA MAYOR TENDENCIA EN RETAIL

Las tendencias son claras: pasar del colectivo al individuo. Las relaciones entre los clientes y los retailers están cambiando.  El objetivo es saber cuánto más posible de un cliente y adaptar la oferta a él. Es la era de la personalización

Las nuevas tendencias , como el omnichanel, hacen que  los clientes interactúen con los retailers a través de diferentes canales, esto le permite a los retailers llevar  a  cabo investigaciones más profundas y colaborar en las decisiones de compra de sus consumidores.

Ahora necesitamos una visión de 360 ​​grados del cliente, a través de la interacción a través de web, móvil, social, tienda y puntos de servicio. Esta mayor comprensión impulsa la capacidad  mejorar las experiencias de compra y puede pronosticar futuras ventas ; y también puede permitir al retailers interactuar con su cliente sin llegar a ser intrusivo 

 

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TENDENCIAS DE RETAIL SEGÚN DELOITTE

Otro informe de la consultora Deloitte nos ilustra en las tendencias propias de retail para los próximos años.

Nuestro Retail Insights Advisor Laureano Turienzo nos los resume muy bien a continuación:

Deloitte . Global Powers of Retailing 2015:

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RESUMEN TENDENCIAS RETAIL 2015

Nuestro amigo, alumno del PSRM y CEO de AD-PARTICLES (NANOTECHNOLOGY REVOLUTION), D. Laureano Turienzo Esteban, nos ha realizado un resumen muy interesante sobre las tendencias del retail para 2005, que deseamos compartir con todos vosotros.

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