LOS MÁRGENES DE LAS TIENDAS Y LOS COMERCIOS ELECTRÓNICOS 2017
Artículo de Laureano Turienzo. Retail Institute's Insights Advisor
LOS MÁRGENES DE LAS TIENDAS Y LOS COMERCIOS ELECTRÓNICOS 2017
Los periódicos nos informan de que Inditex va bien. Va muy bien. En los primeros nueve meses del año ha vendido 16.403 millones de euros. Despedazando los números de la temporada pasada. Con esto, sucede que la empresa de Amancio Ortega tiene una caja de 5.684 millones de euros. Nunca jamás una empresa española había dispuesto de tanto dinero. Cómo hacer historia desde un pueblo de 30.000 habitantes llamado Arteixo.
Sigo analizando los datos. Y me centro en una cifra mayestática: en estos 9 meses los beneficios netos fueron 2.205 millones de euros. Divido. Me sale un 13.44% sobre la facturación total de los 16.403 millones.
Esa es la clave. El beneficio neto que gana una compañía. Money in the pocket come first. Hace tiempo que me pregunto cuáles serán los márgenes de los principales retailers en el mundo en 2017. Para entenderlo debo comprender cuáles son los márgenes más actuales de los que se disponga información. Hace tiempo que estoy investigando este asunto. No me refiero a márgenes dentro de un sector, me refiero a encontrar un estudio multisectorial, y supranacional, ya que de ese análisis podremos olisquear qué sectores consiguen ganar más dinero en relación a cada venta que realizan y por qué.
Hagan el siguiente experimento. Vayan a google, tecleen en el buscador: “Margen neto empresas retail”….
Resultado: apenas encontraran información.
Cambien la búsqueda. Escriban: “Informes sobre márgenes sector retail”
Más de lo mismo.
Vayan más allá. Traspasen las fronteras y pongan: “Net margin retail industry report 2015”
Desolación.
Toda innovación, cambio, valor diferencial cimenta sus orígenes en la posesión e interpretación correcta de información. Y sucede que éste es el escenario: un sector que mueve mastodónticas cantidades de dinero, que contrata a cientos de millones de personas en el mundo, y apenas hay información (en modo de estudio comparativo intersectorial)sobre un detalle capital: qué es lo que realmente ganan las empresas del retail por cada euro, dólar, yen, corona que venden a un cliente, tanto en sus tiendas físicas como en sus comercios electrónicos.
Para ello, nos hemos propuesto analizar los informes anuales de los principales retailers a nivel mundial. Sumaremos a la lista a analizar algún retailer español y latinomericano. A saber: Mercadona, El Corte Inglés, DIA y Falabella.
Analizamos durante semanas las cuentas de resultados de las empresas a investigar. Alguno de estos informes nos cuesta tiempo encontrarlos, pero al final los conseguimos. Ambicionamos concebir un mapa comparativo de los márgenes finales de las empresas. El anhelo es invertir la ruta del análisis. Desplazar a un segundo plano las onerosas cifras que conforman las ventas totales, destriparlas, y elevar a un primer plano lo que realmente importa: el porcentaje que supone el dinero en el bolsillo versus las ventas que consigue cada empresa. A partir de esa proporción podremos presentir las bondades o miserias de las estructuras de costos de una empresa, sus estrategias, filosofías empresariales, y un interminable etcétera. Haremos este análisis por sector. El resto de las conclusiones son cosa suya.
- RESULTADO GLOBAL
RETAILERS | NET MARGIN |
ALIBABA | 70,04% |
eBUY | 20,08% |
MCDONALS | 17,83% |
INDITEX | 13,76% |
STARBUCKS | 13,23% |
PRIMARK | 12,60% |
IKEA | 10,75% |
H&M | 10,30% |
YUM BRANDS | 9,87% |
HOME DEPOT | 8,38% |
FALABELLA | 6,20% |
GAP | 5,82% |
TARGET | 4,56% |
SEARS | 4,49% |
JC PENNEY | 4,06% |
MACY´S | 3,95% |
KOLH´S | 3,51% |
DIA | 3,40% |
WOOL FOODS | 3,21% |
MERCADONA | 3,21% |
WALMART | 3,00% |
COSTCO | 2,09% |
KROGER | 1,88% |
FNAC | 1,47% |
CARREFOUR | 1,27% |
TOYS”R”US | 1,10% |
CORTE INGLÉS | 1,04% |
GROUPE CASINO | 0,89% |
AMAZON | 0,56% |
Net margin average retail (excluyendo a Alibaba) | 5.95 % |
(*) los datos de Alibaba están sacados de sus cuentas de resultados, mas el 70% procede en su mayoría de venta de inversiones e intereses
ANALISIS POR SECTOR
- SUPERMERCADOS/ HIPERMERCADOS /WHOLESALE
Supermercados /Hipermercados/ Wholesale | |
NET MARGIN | |
DIA | 3,40 |
WHOLE FOODS | 3,21 |
MERCADONA | 3,21 |
WALMART | 3,00 |
COSTCO | 2,02 |
KROGER | 1,88 |
CARREFOUR | 1,27 |
GROUPE CASINO | 0,89 |
Net margin . Average | 2,66 |
DIA | 2015 | |
Sales | € 8925 millones | |
Cost of sales | € 6,927 millones | 77,60% |
Gross profit on sales | € 1,997 millones | 22,40% |
Net margin | € 299 millones | 3,35 % |
Fuente: http://www.diacorporate.com/recursos/doc/corporativo/20160128/2016/2015-full-year-results-pr.pdf
MERCADONA | 2015 | |
Sales | € 19.059 millones | |
Cost of sales | ||
Gross profit on sales | ||
Net margin | € 611 millones | 3,21 |
Fuente: https://www.mercadona.es/en/who-we-are/press-hall/memorias-anuales
CARREFOUR | 2015 | |
Sales | € 76,945 millones | |
Cost of sales | € 58.926 millones | 76.59 % |
Gross profit on sales | € 18.019 millones | 23,41% |
Net margin | € 980 millones | 1,27 |
Fuente: http://www.carrefour.com/financial-information/2015-financial-overview
http://www.carrefour.com/sites/default/files/2015_mda.pdf
COSTCO | 2015 | |
Sales | $ 113,666,000,000 | |
Cost of sales | $ 101,060,000,000 | 88,91% |
Gross profit on sales | $ 12,605,000,000 | 11,09% |
Net margin | $ 2,377,000,000 | 2,09% |
Fuente: costco-2015-annual-report
Costco es posiblemente el retailer a nivel mundial (de los grandes retailers de cualquier tipo de sector) que trabaja con un margen bruto menor. No existe ningún otra empresa con estos microcospicos márgenes brutos. Si quieren analizar una empresa que optimice sus costes estructurales a la mínima expresión, y aún así sea uno de los retailers más grandes del mundo, y que logre ofrecer a sus clientes los precios más competitivos del mercado, esa empresa se llama Costco. Es verdad que el concepto comercial de Costco es absolutamente diferente al resto de los retailer que analizamos en este apartado, pero creo que es muy interesante analizar su estructura de gastos en el Back office.
WALMART | Feb1,2015-jan31,2016 | |
Sales | $ 478,618,000,000 | |
Cost of sales | $ 360,984,000,000 | 75,40% |
Gross profit on sales | $ 117,634,000,000 | 24,57% |
Net margin | $ 14,694,000,000 | 3,0% |
Walmart. El mayor retailer de todos los tiempos ganó casi 15 mil millones de dólares sobre una facturación de dimensiones ciclópeas (Multipliquen por 25 la facturación anual de Mercadona y eso es Walmart)
Fuente: http://s2.q4cdn.com/056532643/files/doc_financials/2016/annual/2016-Annual-Report-PDF.pdf
KROGER | 2015 | |
Sales | $108,470,000,000 | |
Cost of sales | $85,510,000,000 | 78,83% |
Gross profit on sales | $22,950,000,000 | 21,15% |
Net margin | $2,040,000,000 | 1,88% |
Fuente: Marketwatch
WHOLE FOODS | Oct 2015-sep2016 | |
Sales | $ 15,720,0000,000 | |
Cost of sales | $ 10,310,000,000 | 65,59% |
Gross profit on sales | $ 5,410,000,000 | 34,41% |
Net margin | $ 507,000,000 | 3,23% |
http://s21.q4cdn.com/118642233/files/doc_financials/2015/Annual/2015-WFM-10K.pdf
Casino/GPA/Monoprix/Éxito | ||
Libertad/Devto/BigC/Cnova | ||
GROUPE CASINO | 2015 | |
Sales | € 46,145 millones | |
Cost of sales | ||
Gross profit on sales | ||
Net margin | € 412 millones | 0,89% |
Fuente: https://www.groupe-casino.fr/en/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/VGB-CASINO-CP-RA-2015.pdf
2. ECOMMERCE
Este sector es el que más nos cuesta comparar. Nos fijamos en las tres grandes empresas en estos momentos a nivel mundial las cuales venden sus productos y servicios a través del comercio electrónico. A saber: Amazon, eBay y Alibaba. Pero somos conscientes de que Alibaba y eBay operan como markplaces : no poseen inventario alguno y sólo actúan como intermediarios entre vendedores y compradores finales. Mientras que Amazon posee una gran parte del inventario que vende en sus sitios web; aunque es verdad que también actúa como markplace en muchos de sus unidades vendidas. Y también somos conscientes de la distancia sideral en cuanto a estrategia de valor añadido entre estas empresas, lo cual hace que Amazon sacrifique lúcidamente sus márgenes . No podemos decir lo mismo de eBay o Alibaba.
ECOMMERCE | |
NET MARGIN | |
ALIBABA | 70,04% |
eBUY | 20,08% |
AMAZON | 0,56% |
Net margin . Average | 30,23% |
AMAZON | 2015 | |
Sales | $107,000,000,000 | |
Cost of sales | $71,651,000,000 | 66.92% |
Gross profit on sales | $35,400,000,000 | 33,08% |
Net margin | $596 ,000,000 | 0,56% |
Fuente
Fuente: R&P Research
Amazon ganó casi 600 millones de dolares, pero es sin duda, el retailer con un menor margen de beneficio de cualquier tipo de sector. Pero a la vez es el más avanzado tecnológica y estratégicamente. Razones: gasta al año más de 35 mil millones de dólares en desarrollos tecnológicos, markéting, gastos de personal… concretamente gasta:
- Más de 13 mil millones al año en Fulfillment (¿ahora entienden porqué Amazon es de largo el mejor retailer en llevar un artículo desde un centro de distribución a la puerta de un cliente?)
- Unos 5.3 mil millones de dólares en Marketing
- 12.5 mil millones de dólares en desarrollos tecnológicos
- 1.7 mil millones de dólares en lo que denominan “General and Administrative”
Hay otro dato a husmear en la intrahistoria de las cifras de Amazon. Una copiosa parte de sus ventas se hacen a través del modelo marketplace, lo cual nos indica que gran parte de los productos que vende Amazon ellos no fijan el precio, sólo imponen un margen. Por ejemplo, en 2013 se vendieron mil millones de unidades a través de este escenario. Por tanto Amazon solo reconoce los ingresos de los servicios que proporciona a esas empresas que venden sus productos a través de su plataforma, no el valor de los bienes vendidos. No revela los ingresos brutos («GMV»). Si lo hiciera seguramente estaríamos hablando de cifras enajenantes.
EBAY | 2015 | |
Sales | $ 8,592,000,000 | |
Cost of sales | $ 1,771,000,000 | 20,61% |
Gross profit on sales | $ 6,821,000,000 | 79,39% |
Net margin | $ 1,725,000,000 | 20,08% |
ALIBABA | 2016 | |
Sales | $ 15,686,000,000 | |
Cost of sales | $ 5,328,000,000 | 33,97% |
Gross profit on sales | $ 10,358,000,000 | 66,03% |
Net margin | $ 11,056,000 | 70,0% |
Fuente: http://www.alibabagroup.com/en/ir/pdf/agm160524_ar.pdf
Alibaba es sin duda el retailer más desemejante de cualquier tipo de sector. Para entenderlo es necesario observarlo con una mirada distinta a como lo hacemos con el resto de las empresas de este estudio. Observen el gráfico. ¿cómo es posible tener un 70% de margen de beneficio?:
·
Fuente: R&P Research
Los beneficios netos fueron de 11.100 millones de dólares y el margen de beneficio fue del 70% . Pero en realidad esto es debido a unas ganancias de más de 8.100 millones de dólares por intereses y ventas de inversiones Por tanto, al observar la fotografía general de todos los márgenes de beneficio de los distintos retailer debemos soslayar los datos de Alibaba de tal modo que no nublen nuestras conclusiones.
3. FASHION
FASHION | NET MARGIN |
INDITEX | 13,76% |
H&M | 10,30% |
PRIMARK | 12,60% |
GAP | 5,82% |
Net margin . Average | 10,62% |
INDITEX | 2015 | |
Sales | € 20,900 millones | |
Cost of sales | € 8,810 millones | 42,15% |
Gross profit on sales | € 12,089 millones | 57,84% |
Net margin | € 2,875 millones | 13,76% |
H&M | 2015 | |
Sales | SEK M 202,921 | |
Cost of sales | SEK M 77,694 | 38,29% |
Gross profit on sales | SEK M 103,167 | 50,84% |
Net margin | SEK M 20,898 | 10,30% |
Fuente: https://about.hm.com/en/investors.html
PRIMARK | 2015 | |
Sales | £5,347m | |
Cost of sales | ||
Gross profit on sales | ||
Net margin | £674m | 12,60% |
Fuente: http://www.abf.co.uk/documents/pdfs/2015/abf-annual-report%202015.pdf
GAP | 2016 | |
Sales | $ 15,800,000,000 | |
Cost of sales | $ 10,180,000,000 | 64,43% |
Gross profit on sales | $ 5,620,000,000 | 35,57% |
Net margin | $ 920,000,000 | 5,82% |
Fuente: Marketwatch
http://www.gapinc.com/content/dam/gapincsite/documents/GPS%202015%20Annual%20Report.pdf
4. FAST FOOD
FAST FOOD | NET MARGIN |
MCDONALS | 17,83% |
STARBUCKS | 13,23% |
YUM BRANDS | 9,87% |
Net margin . Average | 13,64% |
STARBUCKS | Oct 2015-sep2016 | |
Sales | $21,320,000,000 | |
Cost of sales | $8,510,000,000 | 39,92% |
Gross profit on sales | $12,800,000,000 | 60,04% |
Net margin | $ 2,820,000,000 | 13,23% |
Fuente: Marketplace
MC DONALS | 2015 | |
Sales | $ 25.410,000,000 | |
Cost of sales | $ 15,669,000,000 | 61,66% |
Gross profit on sales | $ 9,790,000,000 | 38,53% |
Net margin | $ 4,530,000,000 | 17,83% |
Fuente: http://corporate.mcdonalds.com/content/dam/AboutMcDonalds/Investors%202/2015%20Annual%20Report.pdf
KFC/PIZZA HUT/TACO BELL | ||
YUM BRANDS | 2015 | |
Sales | $ 13,105 USD | |
Cost of sales | $ 9,600 USD | 73,25% |
Gross profit on sales | $ 3,500 USD | 26,71% |
Net margin | $ 1,293 USD | 9,87% |
Fuente: Annual report 2015 Yum Brands
4. GLOBAL DEPARTMENT STORE
Aquí también nos encontramos con problemas a la hora de comparar empresas. Ya que sentimos que bajo este concepto de tienda global vale casi todo, y es imposible encontrar empresas con estructuras, surtidos y servicios análogos al cien por cien. Pero aún así nos aventuramos a comparar siete grandes empresas que generan gran parte de sus beneficios a través de sus negocios de grandes almacenes, aunque todos en sus cuentas de resultados incluyen otros negocios. Aún así, los datos que encontramos nos aportan mucha y valiosa información.
GLOBAL DEPARTMENT STORE RETAILING | NET MARGIN |
FALABELLA | 6,20% |
TARGET | 4,56% |
SEARS | 4,49% |
JC PENNEY | 4,06% |
MACY´S | 3,95% |
KOLH´S | 3,51% |
CORTE INGLÉS | 1,04% |
CORTE INGLES (*) | 2015 | |
Sales | € 15,219 millones | |
Cost of sales | ||
Gross profit on sales | ||
Net margin | € 158 millones | 1,04% |
Fuente: http://economia.elpais.com/economia/2016/08/27/actualidad/1472294512_455268.html
Formato | % Participación | Ejercicio 2015 | Ejercicio 2014 | % Var. 15/14 |
Grandes Almacenes: El Corte Inglés | 62,1 | 9.449,64 | 8.768,19 | 7,8 |
Hipermercados: Hipercor | 9,2 | 1.402,21 | 1.570,53 | -10,7 |
Tiendas de proximidad: Supercor | 4 | 601,94 | 591,04 | 1,8 |
Sfera | 1,5 | 230,84 | 205,14 | 12,5 |
Bricolaje: Bricor | 0,7 | 108,78 | 90,72 | 19,9 |
Óptica 2000 | 0,5 | 80,91 | 78,33 | 3,3 |
Grupo Viajes El Corte Inglés | 16 | 2.436,32 | 2.350,12 | 3,7 |
Grupo Informática El Corte Inglés | 4,7 | 714,38 | 737,1 | -3,1 |
Grupo de Seguros | 1,2 | 189,77 | 182,02 | 4,3 |
Otras líneas de negocio | 0 | 5,06 | 18,84 | -73,1 |
TOTAL | 100 | 15.219,84 |
Fuente: Annual report 2015 ECI
MACY´S | 2016 | |
Sales | $ 27,079,000,000 | |
Cost of sales | $ 16,496,000,000 | 60,92% |
Gross profit on sales | $ 10,583,000,000 | 39,08% |
Net margin | $ 1,070,000,000 | 3,95% |
Fuente: http://www.annualreports.com/HostedData/AnnualReports/PDF/NYSE_M_2015.pdf
JC PENNEY | 2015 | |
Sales | $ 12,625,000,000 | |
Cost of sales | $ 8,080,000,000 | 68,36% |
Gross profit on sales | $ 4,545,000,000 | 36,00% |
Net margin | $ 513,000,000 | 4,06% |
Fuente:http://www.annualreports.com/HostedData/AnnualReports/PDF/NYSE_JCP_2015.pdf
SEARS | 2015 | |
Sales | $ 25,146,000,000 | |
Cost of sales | $ 19,330,000,000 | 76,87% |
Gross profit on sales | $ 5,816,000,000 | 23,13% |
Net margin | $ 1,130,000,000 | 4,49% |
Fuente: https://searsholdings.com/docs/investor/SHC_2015_Form_10-K.pdf
Fuente: Market watch
KOLH´S | 2015 | |
Sales | $ 19,200,000,000 | |
Cost of sales | $ 13,200,000,000 | 68,75% |
Gross profit on sales | $ 934,000,000 | 4,86% |
Net margin | $ 673,000,000 | 3,51% |
Fuente: https://corporate.kohls.com/PDFs/2016/Q4-Earnings-Release.pdf
FALABELLA | 2015 | |
Sales | MM$ 8,381,944 | |
Cost of sales | MM$ 5,096,909 | 60,81% |
Gross profit on sales | MM$ 3,014,556 | 35,96% |
Net margin | MM$ 519,915 | 6,20% |
(*) INCLUIDOS negocios bancarios, los cuales suponen el 7.44% del negocio total | ||
TARGET | 2015 | |
Sales | $ 73,785,000,000 | |
Cost of sales | $ 51,997,000,000 | 70,47% |
Gross profit on sales | $ 21,788,000,000 | 29,44% |
Net margin | $ 3,363,000,000 | 4,56% |
Fuente: https://corporate.target.com/_media/TargetCorp/annualreports/2015/pdfs/Target-2015-Annual-Report.pdf
5. OTROS
OTHERS | NET MARGIN |
IKEA | 10,75% |
HOME DEPOT | 8,38% |
FNAC | 1,47% |
TOYS”R”US | 1,10% |
IKEA | Sep. 2014- Aug. 2015 | |
Sales | € 32.658 millones | |
Cost of sales | €18.221 millones | 55,79% |
Gross profit on sales | €14.437 millones | 44,21% |
Net margin | €3.512 millones | 10,75% |
Fuente: http://www.ikea.com/ms/en_AU/pdf/yearly_summary/IKEA_Group_Yearly_Summary_2015.pdf
HOME DEPOT | 2015 | |
Sales | $ 88,519,000,000 | |
Cost of sales | $ 54,329,000,000 | 61,38% |
Gross profit on sales | $ 34,190,000,000 | 38,62% |
Net margin | $ 7,420,000,000 | 8,38% |
FNAC | 2015 | |
Sales | € 3,876 millones | |
Cost of sales | € 2,730 millones | 70,43% |
Gross profit on sales | € 1,146 millones | 29,56% |
Net margin | € 57 millones | 1,47% |
Fuente: http://www.groupe-fnac.com/assets/2015-full-year-results.pdf
TOYS” R ”US | 2015 | |
Sales | $ 11,802,000,000 | |
Cost of sales | $ 7,576,000,000 | 64,17% |
Gross profit on sales | $ 4,226,000,000 | 35,79% |
Net margin | $ 130,000,000 | 1,10% |
Lo dicho: el resto de las conclusiones son cosa suya
Laureano TURIENZO
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